- ¿La verificación gratuita es realmente gratuita?
- Sí. Sin cuenta, sin tarjeta y sin compromiso posterior. Está deliberadamente limitada a lo que puede obtenerse de un solo identificador.
- ¿Qué diferencia hay entre Snapshot y Monitorización?
- Un Snapshot es una evaluación en un momento dado. La monitorización repite la recopilación de forma periódica y emite alertas cuando el estado de un activo protegido cambia de forma relevante.
- ¿Se puede descontar un Snapshot de la monitorización?
- El alcance y el registro de activos se mantienen: los activos confirmados durante la incorporación del Snapshot pasan a ser sus activos monitorizados sin volver a registrarlos.
- ¿Prestan servicios jurídicos?
- No. Producimos evidencias y hallazgos cualificados. Las determinaciones jurídicas, las solicitudes de retirada y las decisiones de ejecución corresponden a su asesoría jurídica.
- ¿Hay que instalar algo?
- Snapshot cubre la organización: dominios, términos de marca y todo lo construido sobre ellos. Ampliado añade las personas y las tiendas: directivos nombrados, falsificación y canales de venta, un conjunto más amplio de permutaciones y una sesión de devolución sobre el informe entregado.
- ¿Qué ocurre después de comprar?
- Usted confirma qué debe protegerse, nosotros le devolvemos ese alcance por escrito, se ejecuta la recolección y recibe el informe. Sin cuenta y sin contraseña en ningún momento.
- ¿La Monitorización se renueva automáticamente?
- No. Un ciclo dura 30 días y no se cobra nada por sí solo. Le ofrecemos el siguiente ciclo antes de que termine el actual; si no lo toma, el servicio se detiene al final del periodo que ha pagado.
- ¿Guardian recibe los datos de mi tarjeta?
- No. El pago se realiza en la página del propio proveedor de pagos y ningún dato de tarjeta llega a este sitio. Podemos recibir el correo del comprador, el importe y una referencia de la transacción.
- ¿Nos dicen qué hacer ante un hallazgo?
- Sí: un siguiente paso recomendado por hallazgo, ya sea vigilarlo, recopilar más, notificar a un registrador o a una plataforma, o llevarlo a su asesoría jurídica. Preparamos los escalados; no podemos garantizar una retirada, porque los registradores y las plataformas no dependen de nosotros.
- ¿Qué diferencia hay entre Snapshot y Snapshot Ampliado?
- Snapshot cubre la organización: dominios, términos de marca y todo lo construido sobre ellos. El Ampliado añade a las personas y los puntos de venta: directivos nombrados, falsificación y canales de venta, un conjunto de permutaciones más amplio y una devolución del informe entregado.
- ¿Qué contiene realmente un hallazgo?
- Qué se observó, dónde y cuándo; a qué activo suyo se parece y por qué mecanismo; una gravedad y un nivel de confianza con el razonamiento explicitado; las pruebas conservadas; y una acción recomendada.
- ¿Qué consideran una prueba?
- El material con el que se construyó un hallazgo, conservado tal como lo vimos: los registros que lo sustentan, los datos de resolución, las capturas de páginas y perfiles, y la marca de tiempo de cada una. Un hallazgo cuya prueba no puede conservarse no se entrega como hallazgo.
- ¿Qué necesitan de mí para definir el alcance?
- El nombre de su organización, su dominio principal, sus otros dominios, sus marcas y nombres comerciales, los directivos que quiere cubrir, sus cuentas oficiales y aquello que deba excluirse. Nada técnico y ningún acceso a sus sistemas.
- ¿Cómo recibo mi informe?
- Se le entrega cuando termina la evaluación: sin cuenta que crear y sin contraseña. El acceso identificado lo proporciona la plataforma sobre la que funciona este servicio; si necesita otra copia de algo ya comprado, envíenos su referencia.