Monitoramento
Vigilância permanente dos seus ativos protegidos.
O monitoramento transforma o Snapshot em um processo contínuo. Os ativos são recoletados em uma cadência, novas observações são comparadas ao estado conhecido e mudanças relevantes viram alertas.
Um pagamento cobre 30 dias de Monitoramento. Nada é renovado automaticamente, e outros 30 dias são uma nova compra.
- 2
- Novo
- 1
- Agravado
- 1
- Sem alteração
- 2
- Resolvido
Uma avaliação envelhece. Um ciclo, não.
Uma avaliação pontual é verdadeira no dia em que é entregue. O que muda depois é justamente o que custa caro: um domínio registrado semana passada, um perfil que surgiu na terça, uma página publicada enquanto ninguém olhava. Monitoramento é a diferença entre saber na época e saber agora.
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O que apareceu
Ativos e falsificações de identidade que não existiam no ciclo anterior, com a prova preservada no dia em que foram vistos — não no dia em que você foi procurar.
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O que se moveu
Uma constatação que piorou, outra resolvida e uma terceira inalterada. Três decisões diferentes, que só a comparação ao longo do tempo sabe separar.
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O que está pronto quando é preciso
Quando um domínio precisa ser contestado ou um conselho informado, o histórico já está reunido e datado. Prova recolhida depois vale menos do que prova preservada no momento.
O modelo de monitoramento
Ativos protegidos
Os domínios, termos de marca, identidades de executivos e demais ativos que você registra para a vigilância.
Eventos
Cada execução de coleta e cada mudança de estado é registrada, de modo que o histórico é reconstruível.
Alertas
Uma mudança relevante com evidência anexada, emitida na severidade que você configura por ativo.
Incidentes
Alertas relacionados agrupados em um caso com status, responsável e linha do tempo.
Status e histórico
Por ativo: estado atual, última execução bem-sucedida e o registro completo de mudanças.
Cadência e limiares
A cadência de coleta e os limiares de alerta são configurados por ativo, para que um domínio principal e um termo de marca secundário não gerem o mesmo volume.
Como o Monitoring é vendido
O Monitoring é comprado em blocos de 30 dias e é renovável. Um pagamento cobre um ciclo de vigilância sobre o escopo que você confirma no início dele.
Renovação
Antes de um ciclo terminar, oferecemos o seguinte. Nada é cobrado automaticamente: hoje cada ciclo é uma compra separada e, se mais adiante você autorizar pagamento recorrente, diremos isso de forma explícita antes de qualquer nova cobrança.
Se um ciclo não for renovado
A vigilância para no fim do ciclo pago. Se um pagamento de renovação falhar, o serviço continua por um breve período de carência e enviamos um lembrete; depois disso ele é suspenso. Seu escopo e histórico são preservados, e a vigilância recomeça assim que um novo ciclo for pago.